Le personnel de soutien scolaire du Saguenay–Lac-Saint-Jean tire la sonnette d’alarme
19 octobre 2026
La Fédération du personnel de soutien scolaire (FPSS-CSQ), le Syndicat régional des employé(e)s de soutien (SRES-CSQ), le Syndicat du personnel de soutien scolaire de Jonquière (SPSSJ-CSQ) et le Syndicat du personnel de soutien scolaire du Pays-des-Bleuets (SPSSPB-CSQ) s’inquiètent de la pression grandissante exercée sur le personnel de soutien scolaire de la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean. Les plus récentes données démontrent une augmentation importante des besoins des élèves, une hausse marquée des absences liées à la maladie et à l’invalidité, ainsi que des difficultés persistantes de recrutement dans plusieurs milieux.
Au CSS des Rives-du-Saguenay, les données de la CNESST révèlent une hausse spectaculaire des gestes de violence déclarés. Leur nombre est passé de 20 en 2018-2019 à 366 en 2023-2024, soit une augmentation de 1 730 %. De 2020-2021 à 2024-2025, le nombre de jours d’absence associés aux dossiers CNESST est quant à lui passé de 887 à 1 172. Ces données témoignent d’une détérioration préoccupante de la sécurité et de la santé au travail.
Au CSS De La Jonquière, les gestes de violence déclarés sont passés de 222 en 2020-2021 à 619 en 2025-2026, une hausse de 179 %. De 2020-2021 à 2024-2025, le nombre de jours d’absence associés aux congés CNESST a également augmenté, passant de 5,26 à 18,42 jours équivalent temps complet. La progression simultanée des incidents et des absences illustre les conséquences bien réelles de la violence sur le personnel.
Du côté du Pays-des-Bleuets, malgré une baisse du nombre d’élèves, les données révèlent une détérioration marquée de plusieurs indicateurs de santé au travail. Les invalidités ont bondi de plus de 50 % en cinq ans. Parallèlement, le nombre de gestes de violence déclarés est passé de 53 en 2018-2019 à 371 en 2025-2026, une augmentation de 600 %. Le nombre de jours en invalidité est pour sa part passé de 3 808 jours en 2020-2021 à 6 127 en 2024-2025, une hausse de 60 %.
Une violence trop souvent banalisée
Les résultats de la plus récente enquête de la FPSS-CSQ sur la violence en milieu scolaire confirment que cette réalité marque profondément le quotidien du personnel de soutien dans les trois centres de services scolaires de la région. En 2025-2026, 56 % des répondantes et répondants des Rives-du-Saguenay ont déclaré avoir subi de la violence dans le cadre de leur travail. Cette proportion atteint 45 % à Jonquière et 46 % au Pays-des-Bleuets.
Les gestes rapportés prennent notamment la forme de cris, de blasphèmes, de propos injurieux, de menaces, de coups, de bousculades ou d’objets lancés. Dans la grande majorité des situations recensées, les élèves sont identifiés comme les principaux auteurs des incidents. Les données des trois centres de services scolaires corroborent les résultats de l’enquête.
Plus préoccupant encore, 47 % du personnel sondé aux Rives-du-Saguenay, 40 % à Jonquière et 36 % au Pays-des-Bleuets considèrent que la violence, quelle qu’en soit la forme, constitue désormais une réalité normale ou habituelle de leur travail.
Pour les organisations syndicales, ces résultats ne peuvent être dissociés de l’alourdissement des besoins des élèves, de la pénurie de personnel et du manque de ressources dans les établissements. Elles réclament notamment l’ajout de personnel, de meilleurs ratios d’intervention, davantage de formation et un suivi rigoureux des plans de prévention de la violence et de l’intimidation.
Éric Pronovost, président de la Fédération du personnel de soutien scolaire (FPSS-CSQ)
« Les données que nous observons confirment ce que nos membres nous disent quotidiennement. Les besoins des élèves augmentent, les ressources ne suivent pas et la violence s’installe dans un trop grand nombre de milieux. Les statistiques des centres de services scolaires montrent des augmentations allant jusqu’à 1 730 % des gestes de violence déclarés en quelques années. Ces événements ont des conséquences très concrètes : davantage de dossiers CNESST, davantage d’absences et davantage de personnel épuisé. Nous ne pouvons plus parler de situations isolées. Il faut agir maintenant pour assurer des services de qualité aux élèves et protéger la santé et la sécurité du personnel. »
Isabelle Blanchette, présidente par intérim du Syndicat régional des employé(e)s de soutien (SRES-CSQ)
« Aux Rives-du-Saguenay, 56 % des répondantes et répondants disent avoir subi de la violence et près d’une personne sur cinq parmi les victimes a dû s’absenter à la suite de ces événements. Les données du CSS montrent aussi que les gestes déclarés sont passés de 20 à 366 entre 2018-2019 et 2023-2024. Lorsque des postes demeurent vacants, ce sont les équipes déjà en place qui absorbent la surcharge et interviennent dans des situations toujours plus complexes. Cette pression n’est pas soutenable à long terme. »
Sarah Allard, présidente du Syndicat du personnel de soutien scolaire de Jonquière (SPSSJ-CSQ)
« À Jonquière, la croissance de la population étudiante s’accompagne d’une hausse des besoins de soutien. Or, 45 % des personnes sondées ont subi de la violence et 40 % considèrent maintenant qu’elle constitue une réalité normale ou habituelle de leur travail. Les 619 gestes déclarés en 2025-2026 montrent l’urgence d’agir. Nous refusons cette banalisation. Nos membres doivent pouvoir compter sur des effectifs suffisants, de la formation et des mécanismes d’intervention efficaces. »
Jessica Bouchard, présidente du Syndicat du personnel de soutien scolaire du Pays-des-Bleuets (SPSSPB-CSQ)
« Au Pays-des-Bleuets, la hausse des invalidités et des absences pour maladie témoigne déjà d’un essoufflement réel. À cela s’ajoute la violence, vécue par 46 % des répondantes et répondants, alors que les gestes déclarés sont passés de 44 en 2021-2022 à 286 en 2024-2025. Ces données doivent servir d’avertissement : il faut investir dans la prévention, l’accompagnement des élèves et le soutien au personnel afin d’assurer des milieux sécuritaires pour toutes et tous. »
Revue de presse
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| La violence à l’égard du personnel scolaire banalisée |  |
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